Skilmálar

Ferðaskilmálar

Dagsferðir, áætlanaferðir í báta

Heildarverð greiðist strax við bókun.

Breytingar á bókunum í bátaferðir kosta 2.500 kr. á mann, fyrir hverja breytta ferð.

Ef afbóka þarf ferðina þá skal það gert skriflega í tölvupósti til sölumanns ferðarinnar og á netfangið: info@amazing-westfjords.is

Afbókanir - Dagsferðir:
  • Berist afpöntun lengra en 14 dögum fyrir brottför: Áskilja Amazing Westfjords sér að halda 10% af andvirði ferðarinnar.
  • Berist afpöntun með 2 til 14 daga fyrir brottför: Áskilja Amazing Westfjords sér að halda 30% af andvirði ferðarinnar.
  • Berist afpöntun með skemmri en 2 daga fyrirvara: Áskilja Amazing Westfjords sér að halda 100% fargjaldsins (engin endurgreiðsla)

Heimilt er að breyta dagsetningu ferðar ef breytingin er gerð með meira en mánaðar fyrirvara.

Sérferðir

Í sérferðum skal greiða staðfestingargjald sem er 25% af heildarverði ferðar strax við bókun.

Fargjald skal að fullu greitt ekki seinna en 45 dögum fyrir brottför.

Ef afbóka þarf ferðina þá skal það gert skriflega í tölvupósti til sölumanns ferðarinnar og á netfangið: info@amazing-westfjords.is

Afbókanir – Sérferðir:
  • Sé afbókun gerð meira en 45 dögum fyrir brottför þá halda Amazing Westfjords 25% af kostnaði ferðarinnar (staðfestingargjaldið).
  • Verði afbókun 45 til 30 dögum fyrir brottför þá halda Amazing Westfjords 50% af kostnaði ferðarinnar.
  • Verði afbókun innan 30 daga fyrir brottför þá halda Amazing Westfjords 100% af kostnaði ferðarinnar (engin endurgreiðsla).
Lágmarksfjöldi farþega

Lágmarksfjöldi farþega er mismunandi og er gefinn upp í lýsingu hverrar ferðar fyrir sig. Ef lágmarksfjölda er ekki náð í ferðina er í sumum tilvikum málið skoðað og athugað með hvort ferðin verði farin.

Ef nauðsynlegum farþegafjölda hefur ekki verið náð sólarhring fyrir brottför, er kaupanda tilkynnt um það símleiðis eða með tölvupósti og ferðin endurgreidd að fullu.

Almennt
  • Amazing Westfjords áskilja sér rétt til að hætta við, fresta ferð eða breyta áætlun vegna veðurs eða annars, svo sem og ef ekki fæst næg þátttaka.
  • Amazing Westfjords er heimilt að breyta dagsetningu ferðar ef breytingin er gerð með meira en mánaðar fyrirvara.
  • Afpöntunarskilmálar geta verið aðrir en að ofan greinir t.d. þegar um ráðstefnur og stærri hópa er að ræða. Í þeim tilvikum er leitast við að upplýsa alla farþega eða mögulega farþegar um þær breytingar
  • Amazing Westfjords áskilja sér rétt á að breyta ferðum, lýsingu ferða og brottfarartíma án fyrirvara ef nauðsynlegt þykir.
  • Verði breytingar á flugi(innan og utanlands) eða bátsferðum á þeim tíma sem áætluð ferð hjá Amazing Westfjords er, þá ber ferðamaðurinn allan þann auka kostnað sem myndast, s.s. gisting, fæði og nýr ferðamáti, vegna þessa.
  • Amazing Westfjords tryggja hvorki farþega sína né farangur þeirra og því eru farþegar hvattir til þess að vera með ferða-, slysa/sjúkra- og farangurstryggingu. Farþegi ber ábyrgð á eigin farangri.
  • Hugsanlegar kvartanir vegna ferðarinnar skulu berast skipstjóra strax. Kvörtun skal síðan berast skrifstofu fyrirtækisins skriflega eins fljótt og við verður komið og í sí-ðasta lagi innan mánaðar frá því viðkomandi ferð lauk, að öðrum kosti verða hugsanlegar bótakröfur ekki teknar til greina.
  • Farþegi í ferð er skuldbundinn að hlíta fyrirmælum áhafnar og fara að lögum og reglum er gilda á farþegabátum, enda ber hann ábyrgð á tjóni sem hann kann að valda með framkomu sinni.

Við hvetjum fólk til að fjárfesta í ferðatryggingu, til að standa straum af kostnaði sem gæti fallið á fólk, vegna afbókunar með stuttum fyrirvara.

Greiðslur

Við tökum við greiðslum í formi banka millifærslu ásamt öllum greiðslukortum, nema American Express.

Ef millifært er inná reikning Amazing Westfjords vinsamlega sendið tölvupóst á: info@amazing-westfjotrds.is

Amazing Westfjörds 0556-26-001498
Kennitala 561214-1310
Mynt ISK
IBAN nr. IS870556260014985612141310